【內政部建築研究所】113年度高齡科技產品服務住宅場域驗證方法發展與推廣計畫

 

內政部建築研究所 - 113年度高齡科技產品服務住宅場域驗證方法發展與推廣計畫

日期：113-05-08

壹、計畫緣起

基於我國即將於2025年成為超高齡社會，以及隨著我國政府長照2.0與在地老化政策的推動，居住環境場域中，針對高齡者生活需求提供解方的智慧產品服務與設施的導入，將成為高齡者住宅/生活空間發展的重要方向。然而在實務上，現有之高齡科技產品服務與智慧化設施導入住宅後，很多無法發揮預期效益，原因在於許多產品服務與設施對場域使用需求與使用經驗掌握不到位，使得高齡科技產品服務與設施的普及速度遲緩。為了促進適切的高齡科技產品服務導入高齡住宅以嘉惠長者及其照顧者，本計畫因應而生。

貳、歷年已完成之工作計畫說明  (無前期計畫)

參、未來擬規劃之研究課題說明

本計畫將發展應用於高齡住宅中之高齡科技產品服務的場域驗證方法與流程。首先協助業者釐清產品服務之目標市場與價值定位，接著針對定位適當的產品，進行於長者居住環境場域內的場域驗證，系統化探究產品服務在長者生活空間中的使用脈絡與經驗，並分析使用過程中之問題點（如：使用困難、未被滿足的需求、導入空間的障礙或限制等），以具體歸納出產品服務之優化建議。場域驗證之研究成果可幫助高齡住宅中的科技產品服務同時兼顧市場接受度、使用性與場域適用性，使業者改善高齡科技產品服務於高齡者住宅的使用經驗，提高產品服務之採用意願。最後，透過本計畫發展之場域驗證方法流程與場域驗證成果的推廣，提升高齡住宅相關業界對場域驗證的了解，促使更多的高齡科技業者重視使用者經驗，積極針對高齡者及其照顧者的需求進行產品服務的迭代優化，以加速產品服務的普及。而在高齡科技產品普及化的同時，高齡住宅的價值與居住品質亦將獲得提升。

肆、研究成果之預期績效說明

一、提出國內高齡住宅發展趨勢及其應用之科技產品服務市場現況研析報告，使相關產業人士知曉國內高齡住宅市場趨勢。

二、辦理價值主張工作坊與產品服務定位適切性評估，協助參與的廠商釐清其產品服務的市場定位與核心價值。

三、透過以使用者為核心之高齡住宅科技產品服務場域驗證，協助參與場域驗證廠商優化其產品服務。

四、提出經真實居住場域驗證案例實作後修訂之場域驗證方法草案，以加速未來相關場域驗證之執行。

五、推廣高齡科技產品服務住宅場域驗證方法，促使國人了解提升高齡者居住品質與高齡科技產品服務場域驗證的重要性。